Geri Ödeme ve İade Politikası

İade ve değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir. Yurtiçi siparişinizin ödemesi onaylandıktan sonra kargoya 1-3 iş gününde teslim edilir, size teslim süresi kargoların yoğunluğu ve bulunduğunuz adrese göre değişebilmektedir Verilen tahmini teslimat süreleri sadece iş günleri düşünülerek verilmiştir. Haftasonları, resmi tatil günleri ve gümrükten çekilme işlemleri dahil edilmemiştir. Satın alacağınız ürün kargoya verildikten sonra size takip numarası bildirilecektir. Bu şekilde gönderinizin durumunu her an takip edebilirsiniz. Siparişlerinizin gönderileriyle ilgili tüm sorularınız için bize irtibat adreslerimizden ulaşabilirsiniz. Hijyen kuralları gereği kullanılmamış, paketi ve ambalajı açılmamış ürünlerin sadece iadesi gerçekleşmektedir. İade süresi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gündür. İlgili sürenin aşılması durumunda iade işlemi gerçekleştirilememektedir. İade kargonuz bize ulaştığında size e-posta ile bilgi verilecek ve iade işlemleriniz hemen başlatılacaktır. İade veya değişim istenen ürün ya da ürünlerin kullanılmamış, ambalajı hasar görmemiş ve tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Söz konusu ürün ya da ürünlerin faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade süresi dolmuş, kullanılmış, paketi hasar görmüş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile gönderilmeyen iadeler kabul edilmeyecektir ve bu ürünün veya ürünlerin kargo masrafları size ait olmak üzere geri gönderilecektir. Ürün bedelinin ödemesi, ürünün iade koşullarına uygunluğu saptandıktan sonra gerçekleştirilir ve en geç 10 gün içerisinde kredi kartınıza yansıtılır. Bu süre tamamen bankanıza bağlıdır ve “doe.com.tr” ‘un bankanıza müdahale etme hakkı bulunmamaktadır. Taksitli ödeme seçeneği ile ödediyseniz, iadeniz de banka prosedürleri gereği taksitli olarak yapılacaktır.